对来自我们社区的善意故事的定性分析
自2016年10月启动kindness.org以来，我们的社区已提交了数百个善待故事供他人阅读。 您可以在我们的网站标题为“您的善心是什么 ？”的标题下找到这些故事。
kindness.org上的团队认为，仔细研究这些故事以了解善意对我们的社区意味着启发。 这样做还可以更深入地了解善良及其表达方式。 我们想严格执行该练习，因此我们对同类实验室的科学家进行了分析。
我们的方法是什么？
共分析了259个故事，包括来自37个国家的41,000个单词。 故事是由善意的给予者（209）和接受者（50）提交的。 没有其他人口统计数据可用于分析。
我们的定性研究使用了主题分析和内容分析技术：
主题分析是一种用于识别，分析和报告数据中的模式（主题）的方法。 它最少地组织和描述了详细的数据集。
内容分析是一种量化文本数据（即单词而不是数字）的方法。
两名研究人员阅读了全部259个故事，并确定了每个故事的主要行为。 在可能的情况下，记录特定的行为，情感和动机。 研究人员还试图确定故事的其他特征，例如涉及的工作量，行为是计划的还是自发的，以及对谁进行了善意的行为。
对善良的更深刻理解
仁爱涉及给予，帮助，关怀和情感联系，以造福他人并传播积极的情感。
我们将这些行为分为三个可明确识别的类别：
捐赠：提供食物，金钱，礼物和其他可用物品，以使接收者保留。
帮助：为他人服务以帮助他们解决问题或实现目标。 不包括给予 。
关爱：照顾他人的身体和/或情感需求。 不包括给予 和帮助 。
我们发现，善意故事中有55％包含了给予，30％包含了帮助，8％包含了关怀。
重要的是要注意，这些百分比不等于一百，因为一些仁慈故事涉及多个动作。
超越肉体上的善举
善良的一个关键方面似乎是伴随的情感成分。 我们的分析表明，有44％的善意故事通过表现出同情，谅解，尊重，关心和情感温暖而与他人产生情感联系 。
某些行为（例如，感谢某人，公开宽恕某人，对某人微笑）并不完全属于上述三种行为中的任何一种。 这些类型的行为似乎几乎完全是情感上的，但是外在的行为表现使他们与同情心区分开了，同情心可能纯粹是一种感觉。
尽管几乎所有提交的故事都有一个隐含的情感成分，但我们只计算了那些明显表达了情感成分的故事。 因此，真实百分比可能会高于四十四。
定义仁慈
基于对善良的更好理解，我们在努力定义以下内容：
仁慈是一种伴随着积极的情绪动机对某人有益的事情（通常是对自己造成的损失）。
仁慈的细微差别
人们可以为善良行为付出很大的努力-三分之一的行为涉及“努力”。 但是，小行为也很重要！
还分析了仁慈故事中的其他细节，这些细节可以阐明仁慈的本质。 可以在很多故事中确定努力的程度，这种行为的接受者以及该行为是计划的还是自发的。
什么是“省力”行为？
我们确定，在善意故事中，有15％（39个举动）涉及的工作量很小。 这并不意味着这种行为会减少，未被欣赏或发自内心。 例子包括为某人打开一扇门，或向陌生人微笑以使他们的生活更加美好。
什么是“中等努力”的善举？
善意故事涉及42％的中度努力（108次）。 例子往往涉及更多的时间，体力消耗或情感消耗，思想或资源。 例如，为无家可归的人买三明治或为长途旅行的人放弃座位将被视为中等努力。
什么是“尽力而为”的善举？
努力工作涉及大量的时间，努力，思想或资源。 例子包括每周自愿工作几个小时，为邻居的车辆购买和安装新电池，制作和分发幸福工具包和包裹，甚至捐献肾脏。 在我们的分析中，有85种努力工作，占总数的33％。
陌生人的好意
您是否希望人们比对陌生人分享对家人和朋友的善良故事？
在我们的分析中，只有46项行为或共有行为的18％是与家人，朋友，已知的社区成员和近邻的行为。 对陌生人的善举有196起，占所有举动的76％。
对陌生人的许多善举都是极高的努力，而且对善良施与者完全不了解的人—施与者不会再见面的人。 有几个故事提到一个陌生人走上前去为某人的杂货付钱，完全是出乎意料的，并且不要求任何回报。
令人惊讶的善良的人
计划的行为和自发行为在善意故事中平均分配，计划的行为占44％（113行为），自发的行为占47％（121行为）。
计划的行为至少在一定程度上具有预见性，无论是为老师做蛋糕，种蔬菜在社区中分享，还是制作毯子分发给无家可归的人。 自发的仁慈包括帮助某人将行李抬上楼梯，停下来帮助某人更换汽车轮胎或立即决定在餐馆购买陌生人餐的行为。
传播善意
所有种类的行为都可能是一种传播善意的形式。 但是，在全部行为（24项行为）中，有9％特别提到了传播善意的概念：
“ 我的信念是明确而简单的 ……广泛地分享和传播仁慈，使世界变得更加光明 。”
“ 我将继续传播爱，他回答说我将开始传播爱，我认为这是整件事中最美丽的部分 。”
那么为什么我们要变得善良呢？
仁慈有很多动机，并且对人有深远的影响。
人们进行善举的原因有很多。 有些是自发的，是由帮助需要帮助的人引发的。 有许多计划是在一个人已经决定将仁慈传播到世界的地方。
试图确切地确定为什么有人会变得善良的动机提出了许多问题。 人们常常不知道为什么选择友善。 有时，善良的动机可能不仅在于给予者对自己的感觉良好，也在于使他人感觉良好。
尽管如此，许多社区的确提供了一些洞察力（他们认为），他们为什么会表现出友善。
用他们自己的话来说，这就是我们社区描述其主要动机的方式：
（1） 同理心 （理解和分享他人的感受）。
“ 感到陌生人的痛苦。 ”
（2）想要让别人感到被爱和/或快乐。
“ 我开始对我感到难过的人微笑。 ”
（3）个人情感收益。
“ 让某人过得开心，就让我开心 。”
“ 我们想教他们传播爱心和善良，不仅可以帮助他人，而且您也感觉很好！ ”
（4）渴望帮助。
“ 当我看到一位老妇在努力打电话给某人打电话时，我正在四处走动。 我去找她，问她是否需要电话帮助。 ”
（5）希望使世界或社会变得更好。
“ 带着微笑改变世界 ”
“ 我希望它使世界变得更加和平。 ”
（6）表示赞赏。
“ 我感谢收银员现在的工作，并告诉他们我很感谢他们的工作，因为这使我的生活更轻松。 ”
“…… 在一家餐馆里为士兵们的饭菜付钱，以感谢他们的服兵役 ”
这些动机的背后似乎是减轻痛苦和改善他人生活的共同目标-从向陌生人提供报纸阅读以使他们的火车旅行变得更加愉快，到为某人提供温暖和庇护。
善良的影响
这是我们社区以他们自己的语言分享的，对他们的善意行为产生影响的一些方式。
对于许多人而言，进行善良的行为被视为对自己的礼物或奖励：
“我从中得到的感觉和儿子学到的教训比我将得到的30美元重要得多”
“这是每年圣诞节送给我自己的礼物–在圣诞节前夕分发咖啡的礼品卡并为陌生人提供升降机”
“帮小忙是一次非常有意义的经历。”
做善事也使人们更快乐，更欣赏生活：
“为女士做了那件事让我感觉好多了”
“我从未对任何人感到如此重要！”
“能帮助我们社区中的陌生人感觉很棒”
“我的心情不太好， [友善] 确实帮了我大忙。”
在许多情况下，这样做会鼓励或导致进一步的善行：
“我最近的善意举动引起了我的赞赏，我将再次这样做。”
“那天我承诺，只要看到一个女人，老人或有孩子的孩子在路边摔倒的人，便要停下来。”
“在这次相遇之后，我喜欢给穷人和无家可归的人。”
这些行为的温暖及其好处在很多年后，甚至几十年间引起了共鸣：
“将近三十年后，我仍然感激法兰克福机场一位老太太的早餐。”
“这是任何人为我所做的最美好的事情之一。 它仍然带给我一个微笑”
您今天想做点好事吗？
访问 kindness.org 并选择一个能引起您共鸣的倡议。
