行为主义解决了现代营销难题
几十年来,行为经济学家一直试图赢得世界各地专业人士的认可。 他们成功了。 尽管行为主义已得到世界范围的认可,但我们并不打算使用它。 但为什么? 作为人类,我们喜欢简单的事物,但是行为主义却极为复杂(至少由于人类在迈向这门科学方面仅迈出了一步,还有许多我们不知道和无法解释的观点)。
行为主义是在经济学,神经生理学,社会学,心理学,市场营销等学科的交叉点出现的。我认为,最大的优势是该科学并不狭narrow,它将许多不同的方法集中到一门科学中。 由于这一事实,可以从不同的角度来考虑问题,并且它提供了在一个通用系统中分析问题的机会。 所有这些都为多元分析,理解人性的非理性部分,削减营销成本以及产品在市场上的正确定位创造了一个领域。
应用行为主义被称为神经营销,可以用于营销发展的不同阶段。 允许神经营销应用的主要公理是每个人都说谎。 这并不意味着我们故意。 这意味着通常我们不知道我们采取行动或选择的真正动机。 如今,我们有很多分析工作原因的工具,例如MRI,眼动仪,EEG,测谎仪等。它们可以为我们提供有关人体和大脑反应的许多信息。
例如,您尝试使用眼动仪和EEG分析网站质量。 在进行研究之前,您提出了一个假设,即吸引人们访问您的网站的主要要点是颜色,调查表中人们给出的答案证明了这一事实。 但这真的代表真的吗? 然后,您选择这些受访者,在他们身上放置EEG和眼动仪,并提出要浏览该网站的建议。 突然,当他们看到网站右上角的一个小元素时,他们的大脑就会激活。 这是如何应用神经营销的小抽象示例。
您会说可以,但是上面提供的所有工具都非常昂贵。 是真的。 但是有很多方法可以使用预算少的神经营销。 在2017年,行为主义社区在理查德·泰勒(Richard Thaler)的推动下进一步迈出了探索人类经济行为的第一步,理查德·泰勒(Richard Thaler)因其轻推理论获得了诺贝尔奖。 轻推的主要思想是影响个人或群体的行为,以获得积极的强化和间接建议。
在荷兰,有一种情况是让人们更喜欢楼梯而不是电梯。 他们用红线标记地板,使人们上楼梯。 结果是惊人的。 当有红线驶过时,有70%的人选择楼梯而不是电梯。 结果,它可以引导我们选择更健康的生活方式。

您会说它不能应用于营销。 但是,也有很多情况下需要轻推销售量。 著名的行为主义者丹·阿里里(Dan Ariely)所描述的案例之一已在《经济学人》上进行过测试。 该杂志为读者提供了印刷版和数字版的订阅。 最初的读者可以以59美元的价格订购网络版,而以125美元的价格订购印刷版或印刷版和网络版。 结果令人印象深刻:84%的人选择以125美元的价格购买印刷和网络订阅,0%(印刷和16%)选择网络。 后来,他们取消了打印订阅选项,并以59美元的价格离开了网络,以125美元的价格离开了印刷和网络。 结果发生了很大变化。 只有32%的人选择了打印和网络,而68%的人选择了网络订阅。

这个案例清楚地表明了我们选择的不合理性。 乍一看似乎不需要的某些职位可能会大大改变最终结果。
而这仅仅是冰山的顶端。 有许多免费或小型预算工具可供使用。 害怕错过效应,折扣,恐惧效应,人为赤字和许多其他手段。 随意选择合适的一种。 营销经验证明,心理学非常重要,古典乐器也不会像以前那样有效。 该行业正在发生巨大变化,在最近的十年中,我们将亲身体验它。 产品将更加面向客户,广告将更加个性化。 BigData,AR,VR,AI等技术将首先支持这些变化。
几年后,对具有心理技能的市场营销专家的需求很高。 这就是营销人员提高其在不同于营销领域的资格的原因。 公司应该更了解当前的变化,并努力提高员工的资格,如果他们想参加竞争。
有时,很难解释与您一起工作的人,为什么决定以这种特定方式制定营销计划,或者为什么选择这种颜色,而不是首席执行官喜欢的颜色,为什么选择这些渠道进行广告分发……这样一来,解释将需要很多时间,但是有时决策是最重要的,而且是出于常识。
旧的行销技术很好,但是那是几十年前的事。 世界在发展,老派取代了新派。 行为主义和神经科学学院。 一个古老但真实的规则说:“要么发展,要么死亡。”营销行业也将如此。 它在发展,过程是不可阻挡的。 对于我们来说,最大的挑战是找到适应所有变化的方法,以承受和飞翔的水平。 也许在某些年份中,我们将不需要人们参与营销过程,但是最近的10至20年的主要趋势是神经营销。 将接力棒进化或传递给新玩家。