当所有方法都望尘莫及时的一种智慧方法

作为一个对社会心理学充满好奇的工程师,我正在考虑以下文章可能包含一些读者的常识。 也许其中一些是通过传播或市场营销学历向您教授的。 但是,我很少读到某些强烈地定义人们在我们社会中行为方式的心理机制,因此我宁愿分享一些自己的发现和观察结果。 人们每天都陷于某些陷阱。 这里肯定存在差距,我试图通过分享关于某个主题的一些知识(部分是观点)来用这篇小文章填补这一空白。 我也找到了一本关于这个主题的好书,所以当我把它放在稍微不同的环境中时,我想与大家分享。

首先,我必须让您知道,本文中有一些政治上的煽动性内容,但我并不是为了将读者按他们的观点分开而写它们。 无论您是赞成另一方,我正在写的东西对双方都同样有效。 没有黑暗面就没有政治面。 就我个人而言,我赞成所有人(或两极化世界中的“两者”)中最好的一面,并认为自己在政治上是中间派。 在最左边和最右边都可能有同样烦人和狡猾的操作。 我反对极端主义和分裂政治,而不是反对人们为自己重要的事情表示支持。

市场营销专家,领导者和马基雅维利派精神病患者正在利用一种定义明确的人类条件,强迫他人做自己想做的事情,而受害者却没有意识到他们正在被操纵。 这就是所谓的“自我证明”(self-justification)-大多数人在遇到认知失调时会转向的心理机制。 美国社会心理学Carol TavrisElliot Aronson在其畅销书中详细讨论了这种机制 犯了错误(但不是我犯的错误)

推动自我辩解的引擎,产生需要证明我们的行动和决定(尤其是错误的决定)合理性的能量,是费斯廷格称之为“认知失调”的令人不快的感觉 认知失调是一种紧张状态,每当一个人持有两种心理上不一致的认知(观念,态度,信念,观点),例如“吸烟是愚蠢的事,因为它可能杀死我”和“我吸烟”每天两包。” 不和谐会导致精神上的不适,从轻微的痛苦到深深的痛苦。 人们在找到减少疲劳的方法之前不会安心

作为易受伤害的人类,我们所有人都有冲动为自己辩护,并避免对任何可能有害,不道德或愚蠢的行为承担责任 。 我们大多数人永远都无法做出影响数百万人生命和死亡的决定,但是无论我们的错误后果是微不足道的还是悲剧性的,无论是小规模的还是全国性的,我们大多数人都感到困难, 如果不是不可能的话 ,说:“我错了; 我犯了一个可怕的错误。”风险,财务,道德上的赌注越高,难度就越大。

我们习惯于处理我们的不和谐感觉。 我们生活在一个严格的规则社会中,这些规则往往是错误的,并不适合每个成员。 因此,我们经常会违反其中一些规则。 当人们面对所有选择都会导致某种不良后果的选择时,往往会互相说谎或互相欺骗,而无意伤害对方,最终还会导致认知失调。 这是日常生活的一部分,任何人都无法逃脱这种选择和感受-除非当然,如果某人完全缺乏像心理变态者那样的人类感受。

但是,除了我们每天与他人交往的斗争之外,我们经常被故意让社会中某些领导人经历认知失调。 这样的领导者利用这种自动归约机制来谋取自己的利益。 他们给自己的人民造成了强烈的情感困境,这是非常复杂的。 对于这样的难题,可能的解决方案通常是在频谱上,它们永远不会是黑色或白色。 但是他们仍然提出了一个100%的黑白解决方案,只能完全接受或完全鄙视这个困境(至少以他们自己的话说)。 当某人第一次听说此问题时,他们会立即面临某种认知失调,因为此类问题从来没有完美的答案。 但是领导者会为您提供思想和论据,以说服您做出100%好的选择,无论您是支持还是反对。

然后人们做出了选择,他们甚至没有意识到,通过坚持自己的选择,他们在情感上会陷入一连串不和谐的感觉。 在这些之后,总是会出现自成一体的思想和行动。 这将定义他们的未来行为,并使对于故意造成这些困境的人的行为在将来完全可预测。 当然,您不应该认为人们像机器人一样通过认知失调来远程控制。 这不能以这种复杂的方式工作。 (尽管收集了足够多的有关个人的信息,它可以(例如,Facebook收集有关您的信息。)但是,它仍然可以使他们对原始选择的承诺非常容易控制。

即使是孩子,当他们通过告诉孩子“你真是个婴儿”来在同伴中产生不和谐的感觉时,也会对此机制有所了解。 他们这样做是为了对伴侣的勇气提出质疑,以便说服他们做其他事情不会做的事情。 马基雅维利派的操纵者正在以更为复杂的方式对理智而有才智的成年人做完全相同的事情,但基本原理始终保持不变:他们质疑我们是否愿意(根据他们自己的定义)致力于事业。

“自我证明有成本和收益。 就其本身而言,这不一定是一件坏事。 它让我们晚上入睡。 没有它,我们将延长令人尴尬的尴尬。 对于未走过的路或在走过的路中走得多么糟糕,我们会感到遗憾。 我们几乎会在每一个决定之后都感到痛苦:我们做对了事情,嫁给了合适的人,买了合适的房子,选择了最好的汽车,进入了合适的职业? 但是, 像流沙一样漫不经心的自我辩护会使我们更加陷入灾难 。 它阻碍了我们查看错误的能力,更不用说纠正错误了。 它扭曲了现实,使我们无法获得所需的所有信息并清楚地评估问题。”

我们可以看到,当今世界各地以极端意识形态的形式滥用这种心理机制。 但是,那些迷恋这些窍门的人不是我们的敌人。 如果有的话,他们是受害者,是他们自己选择的受害者。 认知失调具有一个独特的特征:您产生的失调感越强,以下自我辩解的答案就会变得越强。 这使得很难说服这些受害者甚至自己遭受伤害。 他们将竭尽全力保护自己的位置。 至少可以提供部分解决方案的唯一前进方向是做完全相反的事情。

首先,您必须了解,即使您自己也有这些反应。 拥抱这个事实,接受它,因为这也是人类的一部分! 如果您认为自己比这更好,那就不要。 大多数情况下,您不会被此类游戏欺骗的唯一原因是您从表面上认识了游戏本身:您已经看到了采用金字塔计划的完全相同的销售策略,并且知道它不会带来任何好处,或者您拥有过去曾经历过类似的政治操纵,所以您意识到这场比赛可能变得多么危险。 但这并不意味着您完全免受所有此类游戏的攻击。 总是有一个更狡猾,更有动力,更坚持的二手车推销员。 最终,您也可能成为自己不和谐的感觉和自以为是的思想的受害者!

“神经科学家最近表明,思维的这些偏见已被植入大脑处理信息的所有方式中,即大脑,无论其拥有者的政治背景如何。 例如,在一项研究中,人们在试图处理有关乔治·布什或约翰·克里的失调或辅音信息时受到磁共振成像(MRI)监控的研究中,德鲁·韦斯滕(Drew Westen)及其同事发现,大脑的推理区域实际上是当参与者面对不协调的信息时,它会关闭,并且当恢复和声时,大脑的情感回路会愉快地点亮。 这些机制为观察提供了神经学基础,一旦我们下定了决心,就很难改变它们。”

考虑到这一点,我认为,与此类游戏,骗局或奸诈领导者接触的唯一方法是充分理解并轻描淡写他们的错误的严重性 。 您必须确保其他人不会退出您进入自辩之地 。 您必须通过认识到他们对主题的感觉对您很重要,您以他们自己的方式理解(甚至分享)它们的方式并向 他们展示他们被吸引到的东西实际上与他们 相反从而 使他们睁开眼睛来面对他们自己的受害者最初的目的和意图。

当然,通常很难做到这一点。 在政治上,巨魔通过制造唐吉x德之战不断地简化和激进人们的意见,使他们在非常小的问题上产生分歧。 在传销和传销计划中,在邪教组织中,受害者也经常接受有关如何处理帮助对象的人的培训,使他们相信正是嫉妒他人才使他们有所帮助。 但是我认为这种态度是帮助此类受害者的唯一出路,没有别的办法可以奏效。当他们意识到自己的背信弃义对他们来说已经为时已晚,他们的情感或财务投入对他们来说太大了处理。

最后,关于未来的建议-即使您认为自己很安全。 当我们受到专业的“二手车销售人员”的说服时,我们在一定程度上都可以灵活应变,因此,对于未来的选择保持谨慎的最好的建议是来自真正的专业人员:

“在时间,金钱,努力或不便方面,决定的成本越高,其后果越不可挽回,不和谐就越严重, 通过过分强调做出的选择的好处,就越需要减少它 。 因此,当您要进行大笔购买或做出重要决定时(要购买哪种汽车或计算机,是否要进行整形手术或是否要签署昂贵的自助计划), 请不要问刚完成了。 那个人会非常有动力说服您这是正确的事情 。 问问那些花了十二年,花了五万美元在某种疗法上的人是否有帮助,大多数人会说, Weltschmerz很棒! 如果不是他,我将永远找不到真正的爱[找到一份新工作] [减轻体重]。 在所有的时间和金钱之后,他们不太可能会说:“是的,我见过Weltschmerz博士十二年了,男孩,那可真是浪费。” 如果您想购买什么产品的建议, 请询问仍在收集信息并且心胸开阔的人 。 而且,如果您想知道某个程序是否会对您有所帮助,请不要依赖证明:从受控实验中获取数据。”

(本文中所有引述均出自《 错误》(但并非我本人)这本书 Carol TavrisElliot Aronson撰写。 卡罗尔曾经是怀疑论会TAM的定期演讲者,而且她在YouTube上也有一些关于该主题的精彩演讲,我只能推荐他们。)