“作为一名表演者，我为50,000人演奏，为50人演奏，我可以告诉您，为50人演奏更加困难。 50,000人具有独特的性格，而50人则不是。” –Bob Dylan，诺贝尔奖接受宴会演说
CSCW的设计和研究提供了有关在协作小组环境中发生的社会互动的动力和产品的重要见解。 但是，总的来说，这项工作的绝大部分都以个人成员作为分析单位来研究和分析团体，认为团体是由许多个人组成的，而不是考虑团体本身的出现和变革性质。 在2018年CSCW上发表的这篇论文中，我们通过社会认同视角来审视CSCW的研究，这是一组解释群体如何超越其部分总和的理论。
- 惠提尔的精神科医生Arnold P. Nerenberg博士
- 让时间扭曲……还是吗？
- 夏威夷之后的紧急通讯：经验教训
- 行为主义者宣言
- 我们是有意识地为自己思考，还是我们的大脑下意识地为我们思考？ 确定性诉自由意志，一项“研究”
社会认同从1970年代开始出现，是对它的创始人认为过度个人主义的方法来解释人类行为的反应的一部分。 那个时代的心理学家主要是通过指出影响个人行动的情势力量，着重于解释人类暴行，例如纳粹在第二次世界大战期间所犯下的暴行（斯坦利·米尔格拉姆著名的“冲击”实验就是这种以个人为中心的典型例子。方法）。 社会身份观点的主要创始人亨利·塔伊费尔（Henri Tajfel）和约翰·特纳（John Turner），采取了不同的方法，问：仅仅是成为一个团队的一部分，如何改变我们的身份，进而改变我们的行为？
我们在论文中介绍了Tajfel和Turner的原始理论以及随后几十年中出现的一些重要见解：
- 身份存在于许多不同的层次上，从个人（侧重于个人的独特属性和体验）到社会（侧重于组成员的共享属性和体验）
- 特定的上下文可以将身份激活从个人转移到社会，在这种情况下，个人行为更多地由遵循群体规范和群体内偏爱（和/或群体外歧视）来指导
- 社会身份的激活的特征是去个体化状态，这由诸如匿名之类的因素促进。
我们采用了三种其他方法来告知这些理论的未来应用：
- 我们对 CSCW和相关场所的现有文献进行了系统的调查，以确定当前使用社会认同理论及其分支的方式。 我们总共确定了57篇论文，其中大多数自2007年以来已发表，并将这些论文分为四类。
2。 我们确定了社会认同视角可以指导CSCW未来工作的四个领域 ：自我展示和印象管理； 社会支持; 分散的工作； 以及在线社区的管理和领导。 对于每个人，我们提出了一组假设，以说明社会身份理论如何在这些领域中产生新颖的研究问题。 以下是我们生成的十五个假设中的三个：
- 除了在不同的应用程序上表现不同之外，个人可能会因不同的应用程序而激活不同的自我分类，并且在使用它们时会各自思考不同的想法，并在使用不同的应用程序时被问及与特定群体的距离更近（本文摘自H2） 。
- 在分布式工作流中，如果一项任务激活了团队成员的社交身份 （例如，通过要求用户为其所属团队或与之有关的团队执行任务），则员工更有可能青睐并建立在先前员工努力的基础上他们认为以前的工作人员是这一组的典型成员（H8）。
- 在同一人群中，成为领导者的用户将是其身份特征与该平台旨在突出显示的特征（例如价值观和规范）最匹配的用户（H15）。
3。 我们 根据先前的社会认同研究中使用的方法并考虑更广泛的问题，为探索群体的行为提供了一套方法上的建议和考虑
总而言之，我们希望这项工作可以作为理论和方法论的基础，从而激发CSCW社区的研究人员和设计人员考虑在他们的工作中采用社会认同的视角-并为此提供一系列实证问题和工具。
引文：
约瑟夫·西林（Joseph Seering），吴慧敏（Felicia Ng），郑尧和杰夫·考夫曼（Geoff Kaufman）。 2018.社会认同理论在社会计算研究与设计中的应用。 程序 ACM嗡嗡声计算 相互作用。 2，CSCW，第201条（2018年11月），34页。 https://doi.org/10.1145/3274771
如果您对此研究有疑问或意见，请给jseering [at] cs [dot] cmu [dot] edu发邮件给Joseph Joseph。
