如果是新闻,请不要担心。 因为按照定义,新闻几乎是不会发生的。
这些偏见充当了我们与现实之间的过滤器。 因此,感觉和现实存在分歧。
安全剧院 :使人们感到安全但实际上却无能为力的产品
如果市场推动了安全性,并且人们基于安全感进行了权衡,那么企业为了经济诱因而要做的明智的事情就是使人们感到安全。 有两种方法可以做到这一点。 第一,您可以使人们真正安全并希望他们注意。 或两个,您可以使人们感到安全并希望他们不会注意到。
人们在充分了解风险,威胁和对策后会注意到。 感觉符合现实。
人们对风险的理解不充分时不会注意到:当您不了解成本时,您会做出错误的权衡。 感觉与现实不符。
此外, 感觉与模型结合使用 。 感觉是基于直觉的 ,基于理性的模型。 在简单的情况下,不需要模型:感觉接近现实。 在复杂情况下,模型可以帮助我们了解所面临的风险。
模型是现实的智能表示。 它们受我们的偏见所限制,但可以压倒我们的感受。
我们从其他人(例如文化,科学,宗教,教师,长者)那里获得模型。 模型也来自媒体和行业。
模型可以改变。 我们对环境的适应程度越高,我们的模型就越符合我们的感受。
在过去的50年的历史中,吸烟风险显示了模型的变化,还显示了行业如何与自己不喜欢的模型作斗争。
将此与二手烟辩论进行比较[…]。 考虑安全带。[…]。 将此与安全气囊辩论进行比较[…]。 模型更改的所有示例。 我们了解到,更改模型非常困难[…]。 如果他们等于您的感觉,您甚至不知道自己有一个榜样。 还有另一种认知偏见,我称之为确认偏见,在这种偏见中,我们倾向于接受证实我们信念的数据,而拒绝接受与我们信念相矛盾的数据。
在我们没有第一手经验来判断模型的世界中,我们依赖代理(例如政府机构,法规,专家)。 只要它们是正确的代理,它就会起作用。
1982年[…]在美国[..]出现了泰诺酚中毒的短暂流行。 有人拿着一瓶泰诺(Tylenol),放了毒药,将其关闭,放回架子上,其他人买了它而死。 这吓坏了人们[…]。 没有任何实际风险,但人们感到害怕[…]。 那些防篡改的帽子? 那是从这里来的。 这是完整的安全剧院。 […]想到10种解决方法。 我给你一个:注射器。 但这使人们感觉更好。 这使他们的安全感更加符合现实。
[…]当婴儿现在出生时,他们在婴儿身上戴了一个RFID手镯,母亲身上戴了一个相应的手镯,因此,如果母亲以外的任何人将婴儿从产科病房中带出,则会响起警报。 我说:“ […]我想知道抢劫婴儿怎么出医院了。”我回家,抬起头来。 基本上不会发生。 但是,如果您考虑一下,如果您是医院,并且需要将婴儿从其母亲那里带走[…]进行测试,则最好拥有一些良好的安全剧院,否则她会把胳膊扯下来。
如果我们的感觉与现实相符,我们将做出更好的安全权衡。