脑力总结
对我有什么用？ 了解一些神经营销技巧，可以帮助您销售更多。
企业要有出色的销售业绩会怎样？ 轻松：聘请有信心的销售人员，对他们进行如何将产品推向客户的培训，您一定会出售大量产品。 对？
好吧，这不是那么简单。 在销售领域中，有多种心理机制在起作用，而在神经科学领域中，可以找到实现出色销售业绩的关键之一。 近年来，科学家们发现了越来越多的有关使我们打勾的信息，并且这些有价值的信息的每一点都可以用来卖东西。
本文向您展示了来自神经科学的一些最佳技巧，可用于销售更多产品。
在下面，您将发现
•为什么对某人的右耳说话是一种有效的销售策略；
•为什么最好的销售技巧可能只是使用婴儿图片？ 和
•为什么要卖出所有有关您的产品气味的信息。
减少购买过程中的痛苦感，甚至连杂货商都可以购买。
我们都有过买方buyer悔的经历，这种购买后的后悔之感就变成了。 有时候，这不仅仅是一种感觉-购物可能会造成真正的痛苦。
的确，购买自己可以激活大脑的疼痛中心。 在卡内基梅隆大学和斯坦福大学的实验中，在将受试者置于功能性磁共振成像（fMRI）机器上以记录其大脑活动之前，先向他们提供现金。 然后以一定价格向他们提供商品-有些商品是讨价还价的，有些则是原始交易。
有趣的是，研究人员仅通过查看他或她的大脑扫描并查看他们感到多少疼痛，就可以准确地预测受试者是否会购买某物或保留现金。
但是，不仅仅是付出的金钱对于大脑的疼痛中枢很重要，上下文也很重要。 例如，与在汽车上花费数千美元相比，在自动售货机上损失75美分可能会更加严重。
因此，即使您想卖给最悲惨的混蛋，也需要尽量减少他们购买时的痛苦。 但是如何？
最重要的是，您应该使价格看起来像是讨价还价，或者至少看起来是公平的。 如果您要向健身房出售120美元的年度会员资格，则可以通过“每月仅10美元”或“每天33美分”出售来减少这一数额。
同样，在不必要的乐趣上吸引重要需求是向杂货商出售的一种特别好的策略。 例如，卡耐基梅隆大学（Carnegie Mellon University）的一项研究始于使用一项调查，将参与者置于“ Tightwad-Spendthrift量表”上，然后提供按摩，既有娱乐性的按摩，又有减轻背部疼痛的方法。 结果表明，紧身裤比花钱的人买按摩的可能性要低26％，但是当按摩被描述为缓解背部疼痛时，紧身裤的买率就降低了9％。
吸引所有感官，尤其是气味。
在进行销售推销时，不用说仅仅吸引潜在客户的理性是不够的-您还需要拉出正确的情感条件。 但是，如果您诉诸于人类经验中更内在的部分，您将获得更大的成功：这意味着您必须将所有五种感官都卖掉。
新航就是这一原则付诸实践的一个很好的例子。 他们结合了多种感官触发因素，以此来树立品牌形象。 例如，他们的空姐穿着与飞机的配色方案相称的制服。 他们还都穿着相同的香水，同样在他们的热毛巾和其他服务中使用。
Buyology and Brand Sense的作者马丁·林德斯特罗姆（Martin Lindstrom）表示，他们的使命是使每个感官元素都具有吸引力，从而使新加坡航空始终处于旅客喜好排名的首位。
但在所有感官上，气味对于高销量来说是最重要的。 我们可以在一个实验中看到这一点，在该实验中，客户评估了相同的耐克鞋，一个是在无气味的房间里，另一个是在有花香的房间里。 令人惊讶的是，有香气的房间中84％的参与者称这双鞋为优。
根据Lindstrom的说法，这是因为我们75％的情绪反应是由气味产生的。
此外，我们的嗅觉有助于回忆记忆和处理信息。 例如，一项测试发现，仅改变香波的香气就足以使购买者认为它的起泡性更好，更容易冲洗掉并使头发更光滑！ 毫不奇怪，这些变化也鼓励他们购买更多产品。
那么这对您意味着什么？ 您应该了解客户和客户如何体验您的销售地点。 每种业务都有独特的气味，例如鞋店里的皮革气味或咖啡馆里的咖啡气味。 问问自己：我的生意闻起来像吗？
想要使您的广告更有效？ 在上面放一个婴儿。
从事广告业务的人都知道，正确的图片值得一千个字。 但是什么样的图片才算是“正确”的图片？ 显然，有些方法比其他方法更有效。
对于初学者来说，在广告上放一些面孔会引起关注。 但是婴儿的脸会吸引更多！ 最近的一项研究证明了这一点，该研究在观察婴儿照片后仅150毫秒内观察到了参与者的眶额内侧皮质（与情感相关的区域）中的高水平活动。
事实证明，我们确实能够回应婴儿的面孔，甚至成年人的婴儿般特征。 造成这种情况的原因很可能是进化的：婴儿非常脆弱，如果拉扯所有成年人的情感，而不仅仅是父母的情感，就会增加生存的机会。
研究甚至表明，男性更喜欢具有婴儿般特征的女性。 同样，根据排卵阶段的不同，女性可能更喜欢男性或婴儿般的面孔。
因此，如果要吸引观众的注意力，一种简单的方法是仅添加一张婴儿照。
在为广告添加面孔时，请确保他们正在查看观众希望关注的内容。 根据澳大利亚可用性专家詹姆斯·布雷兹（James Breeze）的说法，当广告中有人在看东西时，我们也会在看东西。
换句话说，如果娃娃脸在看着我们，那么我们将立即回头看娃娃脸。 但是，如果娃娃脸正在查看其他内容（您的标题，产品图片，关键信息等），那么观看者就可以在此吸引他们的注意力。
通过使用人物图片，您可以激励观众实际花费时间阅读制作的精美副本，而不是让广告简单地成为背景的一部分。
通过建立并奖励客户的忠诚度来产生更多的销售。
每个商人的梦想是少花钱多卖。 做到这一点的最佳方法之一就是以激发忠诚度的方式建立客户关系。 忠实的客户不仅更便宜地出售给他们，而且也更有可能购买。
提高忠诚度的一种方法是将人们的注意力吸引到其他可能的情况下。 换句话说，提请人们注意当前生活中不利的选择（无论是他们工作的公司还是他们正在考虑购买的产品）实际上提高了人们对当前状况的忠诚度。
我们在西北大学和加利福尼亚大学伯克利分校进行的研究中看到了这种趋势。 该研究发现，那些思考如果美国不成立就会改变世界的人比那些因为美国的存在而反思自己的世界的人表现出更高的爱国主义水平。
这意味着，反事实的思考（想象没有美国的世界）比事实的思考更有影响力。
同样，如果您让客户想象她与另一家公司的关系，那么她会更好地欣赏与您公司的关系，并受到鼓励保持忠诚。
例如，如果您可以让她想象其他公司的客户服务与您相比差一些，那么她会突然变得更加欣赏您的优质服务。
奖励您的忠实客户也很重要，因为奖励忠实客户也对您有利。
确实，忠诚度计划确实有效，并且可以保持客户的参与度。 尽管有许多种类型的会员计划，但最好的一种是老式的打孔卡系统。 使用此系统，客户可以看到每次购买都在获得奖励的过程，从而激励他们继续使用您的产品和服务，并忠于您的品牌。
如果您保持客户持续参与和忠诚，那么您就不必花更多的营销费用来吸引新客户。 这是一种廉价销售更多产品的方式。
如果您想产生更多的销售，在安排时要说服客户的右耳。
最好的营销是亲自进行的，因为它可以让您参与多种感官。
您的多感官营销工具库中的一种武器是窃。 尽管有些人认为最好还是轻描淡写，但闲聊也可以带来很大的回报。
考虑这个经常在实验中使用的游戏，称为“最后通game游戏”，其中给两个对象以一笔钱。 一个主题决定如何在它们之间分配货币，第二个主题可以接受分配，也可以拒绝。 但是有一个陷阱：如果拆分被拒绝，那么两个人都将一无所获。 大多数时候，人们会拒绝他们认为不公平的提议。
研究员阿尔·罗斯（Al Roth）对此游戏进行了介绍，参与者在玩游戏之前会互相交谈。 闲聊的点点滴滴导致公平的报价上升了83％，闲聊后只有5％的游戏失败。
那么这对你的意义是什么？ 即使您只是在聊孩子，打高尔夫球或天气，也可以通过一些小小的放松来建立相互尊重和信任，并增加达成双方满意交易的可能性。
与潜在客户保持联系后，您可以通过向右耳说话来充分利用谈话内容。 说真的
来自意大利Gabriele d’Annunzio大学的Luca Tommasi博士和Daniele Marzoli博士发现，人们更喜欢右耳说出的信息，而右耳说出的请求更有可能成功。
在他们的研究中，他们观察到很多人在嘈杂的夜总会里，发现大多数人都在彼此的右耳说话。 当他们对这一理论进行检验时，他们发现，如果说对了右耳，他们在卷烟方面取得了更大的成功。
因此，下次您参加社交活动或晚宴时，请坐在想要与之聊天的任何人的右边！
通过使您的客户的大脑惊讶来销售更多产品。
为什么孩子这么擅长吸引我们的注意力？ 因为他们让我们感到惊讶！ 他们把脸涂成蓝色，头上戴平底锅，躲在意想不到的地方。 如果您想销售更多产品，则需要以类似的方式吸引人们的注意力-不是躲在意想不到的地方，而是向顾客展示意想不到的东西。
英国的研究人员发现，海马体（大脑中的一小部分）可以预测接下来会发生什么。 它通过自动调用一系列事件以响应单个提示来做到这一点。 当意外发生时，我们会做出反应。
您可以利用这一惊喜元素来发挥自己的优势。 优秀的撰稿人通常通过用一个熟悉的短语替换一个意想不到的单词来做到这一点。 例如，他们可能会写“时间一针可省钱”，而不是“一针一针可节省九个”。
当然，您不必使用文字。 令人惊讶的图像和设计也可以正常工作。
这种吸引眼球的策略是永恒的-即使莎士比亚也使用了它！ 但是在他的情况下，他通常通过误用单词而不是替换单词来制造惊喜。 例如，他会使用名词“上帝”，然后将其变成动词，并带有“他使我迷糊”之类的短语（意思是，他像对待上帝一样对待我）。
莎士比亚对词语的误用增加了读者或观看者的大脑活动，据研究人员尼尔·罗伯茨（Neil Roberts）称，这是其作品持久吸引力的主要原因之一。
同样，您可以修改副本以使其更引人注目，或者可能更“吸引人”。例如，如果您经营一家咖啡店，为什么不告诉您的顾客“把它咖啡”，而不是简单地说“喝咖啡的时间”让他们思考？
正确的词（或更确切地说是错误的词）可以激发客户的情绪，并使他们的注意力保持足够长的时间，以便您传达信息。 踢手？ 它不会花费您一角钱。
最终总结
本书中的关键信息：
我们想认为我们的购买决定是由理智和理性形成的。 但这不是真的。 相反，我们是否购买还是由我们的感官，情绪和潜意识决定的。
可行的建议：
捆绑您的产品。
如果您在完成交易时遇到困难，请尝试将产品捆绑在一起。 由于客户无法轻松计算每个组成部分的价值，因此他们无法轻松评估交易的公平性。 想一想：您能计算出汽车零件的价值吗？ 真皮座椅，天窗，空调等？
这是一本很棒的书
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