什么是“未来自我聚焦营销”？
大学，为人父母，退休。 从遥远的未来来看，所有这些事情似乎与我们当前现实的视线（取决于我们当前的时代）相去甚远，我们难以解释，更不用说对它们做出明智的决定了。 但是，我们的寿命比以往任何时候都要长-平均寿命增加了数年，超过前几千年的总和！
很难想象，但是要得到一个统计数据：早在20世纪初期，美国人平均在退休之前就只花了两年的时间……好吧，其余的你都知道。 现在已经接近20年了！
从财务计划到医疗保健计划，人类天生就偏向当前或更近期。 对于养老金或公共卫生领域以及其他领域的营销人员而言，尽早进行投资或行为更改，其收益会更大-这是一个非常艰巨的挑战。 这种“面向未来的自我营销”实际上是在与人脑的硬线对抗。
“人们总是说“对自己忠实”，但这是一种误导，因为有两个自我。 有你的短期自我，有你的长期自我。 而且，如果您只忠于自己的短期自我，那么长期自我会慢慢衰落。
对于需要围绕未来自我聚焦概念与消费者建立联系的营销人员来说，面临哪些挑战？
在这种情况下，营销人员面临的真正挑战是，我们该如何与第二人联系起来？
社会心理学家哈尔·赫什菲尔德（Hal Hershfield）和其他同事发现了一些非常有趣的东西。 他们建立在先前的研究基础之上，该研究揭示了当参与者考虑其他人时，在MRI下激活的大脑区域与当参与者考虑自己的情况下处于激活区域的位置不同。 Wharrrrttt ？！ 是的，是的。 因此，此后续研究的参与者被问到他们目前的经文以及他们未来的自我，这使研究团队能够确定（当然，通过MRI扫描）基于他们的位置，他们认为自己的两个自我有多少不同的人“发光”的大脑。 然后，向参与者询问与不同类型的经济奖励有关的问题。 这有助于研究人员得出以下结论：将自己的未来自我视为“与众不同”的人也更有可能倾向于较小的短期奖励，而不是较高的长期奖励。
这很重要吧？ 因为这表明我们所有人都存在于自我感知的时间（基于时间）连续体上。 当您真正考虑它时，这可能不足为奇。 您可能会记得，有一位高中朋友会鲁something地做某事，当被问及自己的行为时，他可能会说“谁在乎，我永远都不会这么老”（这个15岁的老家伙总是很清楚29岁！）。
心理学的伟大人物之一津巴多（Zinmbardo）甚至可以用一种巧妙的方式来帮助分类人类对其与时间的关系的不同类型的观点。
不过，这对营销人员而言意味着可以使用一种全新的细分方式。 除了年龄，地理，收入或任何其他类型的人口统计学指标，这种心理细分（也许我们称之为“时间偏见”）可能是一个真正有力的新人格维度。 但是如何？
从社会心理学和行为经济学中学到的知识如何帮助营销人员应对这些挑战
如果我们想象目标受众中的每个人都有一条直线代表他们与他们现在和未来自我的关系。 线越长，它们断开的越多。 然后，我们可能首先将细分细分为以线的长度表示的一些核心类别。 您可能还可以将Zimbardo的类别放在这些类别的顶部，以增加维度。
这些段可以是：
- 单身者。 策略-首先将目标放在低落的果实上
这些人是不分年龄，收入和任何其他社会经济，心理或人口统计学类别的人，他们的心理倾向与未来的自我更紧密地联系在一起。 - 中产阶级。 策略-改变自我关系
这些家伙是第二名。 他们与未来的自我并没有完全联系，但是他们可能更容易受到影响以改变其行为。 - 两人。 策略：轻推行为
这些您最后要解决的问题。 他们喜欢为自己的生活而生活并为自己的决定做准备，如果没有某种重大的生活事件，他们就不可能改变。
现在，您可能会说，好吧，米歇尔（Michelle）很好，但是Google没有我可以在我的数字广告系列中使用的“未来自我”细分。 真是的 但是，我认为有一些很酷的方法可以确定这些细分。
细分识别
让我们将其分为两个部分：
外部/收购策略细分数据
使用一项调查来询问类似研究人员（例如Hal Hershfield）之前曾要求参与者帮助确定其时间偏差的类似问题。 “您认为将来您会与当前您一样（理想，价值观，喜好，不喜欢）吗”的效果， 以1到10的比例表示，其中1表示最不相似，而10表示最相似。
然后对照人口统计数据进行交叉引用，以帮助确定是否有某些人口统计数据可能被过度归类为“单一自用者”。
例如，您可能会惊讶地发现，根据罗伊·摩根（Roy Morgan）几周前发布的研究，Z代（1991年至2005年出生）是最有可能寻求退休计划建议的一代！
或者行为经济学家基思·陈（Keith Chen）证明语言本身会影响时间偏差。 在他的研究中，他发现没有未来概念的语言导致更高的储蓄率。 当我学习普通话时注意到并研究了一些有趣的模式后，我偶然发现了他的作品（请不要让我下次说中文时说什么，我早就忘记了我学到的东西！谢谢！）。
无论如何，一旦进行了这项调查，您就可以使用调查结果来帮助制定更广泛的媒体购买和规划策略。
内部/追加销售策略细分数据
对于您现有的客户群，您也可以采用调查方法，但是当然要感谢SurveyMonkey和其他类似工具，这将是一种便宜的做法。 您要问相同的问题以确定它们的时间偏差，在这种情况下，您可以将它们标记为CRM或其他客户数据库中的特定细分（根据他们的响应将它们分为上，中，下三分之一）。 例如
- 8、9、10 =单身者
- 4、5、6、7 =中间自私者
- 1、2、3 =两个Selfers
这很酷，那就是您可以将自己的自定义广告客户细分为一个细分受众群，如果规模足够大，可以将其加载到Facebook或Google或任何其他数量可让您创建“相似受众群体”的营销平台中，即与您已加载的电子邮件列表类似。 显然，每种平台的方法都不同，但是有效地利用了运行在数据中的更复杂算法的好处，该算法查找定义您提供的受众的模式并寻找满足相同条件的其他消费者。 在这种情况下，其他现在和将来自我之间联系紧密的消费者可能更愿意考虑您的信息。
使用这些原理和知识，组织可以从中汲取一些实用的创新示例？
很高兴你问！ 但首先，是一个故事。 上高中时，我做了一些广播节目。 只是想播音让我感到恶心，但我坚持了令人讨厌的忧虑，因为这似乎是一个非常有趣的机会。 作为一项计划的一部分，我们计划讨论青少年母亲的话题。 我上小学时，我的家人在巴布亚新几内亚生活了三年，所以我当然在我们当地村庄接触了许多比平常年轻的母亲，那里的学生甚至不去上学也很平常。高中更不用说上大学了。
但是回到澳大利亚，文化条件却大不相同。 毕竟我只有16岁，而且我们这一代中的大多数16岁年龄段的孩子直到20岁或30岁初才期望有孩子。 因此，我做了任何优秀的年轻研究员都会做的事情，所以我决定要一个。 不，不，不是真正的一个！ 我在Health Ed中找了一个老师，让她在我的实验中使用了一个虚拟婴儿。 妈妈好心地把我整夜驱逐到一个挤在我们车库里的旧露营车，显然知道（那天是她自己的四个健康而有主见的真正孩子的抚养者）那天晚上摆在我面前。 随机激活并且很坦率的粗鲁，在半夜里哭了，这需要小心地放置并握住这只婴儿形状的塑料背面的钥匙，这绝不是幸福。 但是，与90年代末席卷高中的Tamagotchi狂潮相比，我携带这种假生物的时间越长，我就越觉得自己是一位真正的母亲。
我从本迪戈（Bendigo）到墨尔本（Melbourne）拖着它，裹着一个小豆豆和一个可爱的连身裤，这是我经营广播电台的方式。 从弗林德斯车站（Flinders Station）步行到南墨尔本（South Melbourne）的ABC工作室，我将一个“婴儿”放在一个小袋中，放在胸前，这样，偶然的路人可能认为这是真的。 当我停在灯光下时，我感觉到年长的母亲的炽热凝视注视着我。 轻声低语，对我抱着婴儿的方式低语，担心评论说我可能会窒息它。 我一个人感到尴尬，as愧，也感到惊讶，除了一些sn亵言论之外，没有人真正愿意伸出援助之手。 在节目中，我谈到了这种孤立的经历，以及年轻的母亲可能会感到被审判，同时又对联系和指导有着强烈的渴望。 好吧，我不确定16岁时我会雄辩地将其全部表达出来，但是您明白了。
整个经历当然对我个人产生了希望的威慑作用。 然而，2016年《柳叶刀》杂志上发表的一项研究发现，尽管在澳大利亚的2,000所学校中，虚拟婴儿被用作青少年怀孕的威慑力量，但实际上使青少年怀孕的可能性更高 ，而不是更少！ 也许在我的案例中，正是孩子与社交负面经历（与孩子诱发睡眠剥夺的自然人类经历相反）的配对改变了心理结果。
我要讲的这个故事的重点是，正如您将在下面找到的那样，帮助将时间偏向转变为与未来自我的契合的关键方法之一是以体验的方式将未来的自我带入现在。 实际上，这正是学校虚拟婴儿运动的目的。 但是，当然，这种体验如何影响人类行为可能与您的期望大不相同。
作为营销人员，我们有责任确保（尤其是在具有未来重点偏见和长期影响的营销概念中）我们发挥自己的力量！ 我们需要花费时间来真正测试我们正在传达的消息是否具有预期的影响。 尽管涵盖了针对这些类型的广告系列的衡量指标，但另辟…径……
现在，继续讲一些创造性的例子以及建议的战术考虑因素，以及它们与我们从研究中了解的内容之间的关系
我们知道，当前与未来自我的联系程度会影响决策。 影响该州的触发因素仍然需要更多的研究，但这是我们作为营销人员可以站在该社会科学前沿的地方。 特别是对于“中间自私人士” ，我们正在尝试与未来自我之间建立这种联系，以下是一些需要考虑的想法：
使用增强现实来帮助人们满足自己的未来。
但是，请带着情感将它进一步向前。 了解您当前的选择如何影响您的未来自我。 例如，当某个应用程序检测到您的储蓄帐户中的捐款时，“未来”的面孔就会变得更加快乐。 我们从这种方法的一些早期例子中知道，它确实对行为有影响。 乌班克（Ubank）和墨尔本大学（University of Melbourne）合作进行了这项实验，当向参与者展示他们自己的数字化老年图像时，它显示了储蓄转移的倾向。
- 但是，为什么要停止纯粹的自我驱动的未来自我概念呢？
特别是在西方社会中，衰老的概念通常被视为负面的观点。 如果您专注于与“旧自我”（由西方社会定义）相关的产品和服务，例如养老金，退休计划或与衰老相关的健康计划，那么为什么不创建故事或围绕产生积极影响的运动对老年人的情感。 我记得几个月前在Facebook上发布的病毒式录像带，其中有两个年轻人打扮成一对老年夫妇，以体验这种感觉。 他们对年轻人的负面反应的偏见和范围感到震惊。 您可以与客户进行哪些体验激活，以使他们更接近自己的未来自我？ - 出于同样的原因，请考虑针对特定运动而言年龄较大的文化（例如澳大利亚土著，中国和其他亚洲文化）。
- 通过影响者与未来自我建立联系
不，我不是在谈论社交媒体影响者。 让我解释。 我的祖父母都在第二次世界大战期间从捷克斯洛伐克来到澳大利亚。 由于战争仍在共产党的统治下，战争结束后，他们才得以返回故居。 但是在1989年，演员兼维权人士瓦茨拉夫·哈瓦尔（Vaclav Haval）在所谓的“天鹅绒革命”之后被任命为总统。天鹅绒革命是有史以来最大规模的和平推翻政府之一。 哈弗此前曾尝试过政治变革，恳求家人捍卫自己的权利，但当时许多人受到国家的威胁，要把他们的孩子放学，或者获得与其他孩子被吊销相同的机会。 数年后，这些同父异母的父母成千上万，在示威游行中穿过布拉格的街道，使该国陷入停滞。 那么什么改变了他们的想法？ 警察对自己的孩子施加残酷暴行，现在是大学生，他们正在质疑该系统，并最初尝试过自己的和平抗议。 这些父母选择接受共产党统治的逻辑现在就是他们准备与之抗争的原因。 课程？ 无论年龄大小，儿童通常都是父母行为的最大影响者。 实际上，咨询公司Barkley的研究表明，千禧一代尤其对一代人的行为产生了前所未有的影响。 - 创造生动，积极的作者体验，避免时空语言暗示
通过对年幼儿童的研究，他们可以帮助他们决定自己的少年或成人自我，我们知道，未来情景和自我的“活力”对于影响选择至关重要。 一个很好的例子就是1993年的一些“古老”的AT＆T广告，这些广告预言了近年来发生的几乎每一项技术创新。
- 减少与当前自我的情感联系
相反，增加与未来自我的联系的另一种反向技术是减少与当前自我的情感联系。 至少这就是我所说的策略！ - 以标准女性衣柜为例。 大多数女人都会明白我在这里所说的话。 您进入了满载的衣柜，在那里您以某种方式吸收了共用卧室壁橱的三分之二以及备用卧室壁橱中的所有空间。 您痛苦地承认是该死的时候了。 但是，如果您想穿5年前买的那条旧裤子，从那以后就没穿过……嗯……您可以穿上。 你是做什么？ 您打包了一堆东西，您肯定已经不再需要了，但是您没有足够的心思去看圣维尼。 您可以将其放到车库中（如果您有幸拥有一个车库，因为车库空间的大小似乎与您到市中心的距离成正比），然后将其塞入某个地方的暗角。 因为它不可见，所以它也不在乎。 可以肯定的是，六个月后，您完全忘记了那些衣服的存在。 下次您打开车库进行清洁时，您与这些衣服之间的情感纽带已不复存在，您已准备好将它们送走。
- 这是我对您的挑战。 您如何将这个概念融入您的产品中？ 以超级为例。 我知道，如果我将来之不易的“今天的钱”存入我的超级帐户，直到退休之前我都不会将其收回。 现在，我与这笔钱在情感上联系在一起，而在我的“现身”生活中我可能会用这些钱做些事情。 但是，如果我要在一家超级公司工作，该公司可以让我选择从我的银行帐户中自动扣除少量款项，然后将其保留在一个“半家乡”帐户中，该怎么办？ 我有一种控制感，如果我真的需要长达一年的时间，可能会把钱撤走。 然后在上学年结束时，在我有一段时间断开与它的连接之后–它会“消失”，消失在我的超级帐户上。
尽管许多营销人员缺乏对营销组合产品“ P”的直接控制，但为消费者创造一种体验，使他们能够无缝地做出此类微型或延长时间承诺，实际上可能会产生一些非常强大的杠杆作用来推动行为超出范围您仅凭营销活动就可以实现。 - 正如诺贝尔奖获得者，行为经济学家丹尼尔·哈纳曼（Daniel Khaneman）向世界证明的那样，我们人类并未像传统经济学理论所指示的那样做出纯粹理性的决定。 对于营销人员来说，这是一个非常重要的概念。 决定我们决策的情感复杂性可能是成功的营销方案与失败的营销方案之间的区别。
当然，采用上述所有战术思想，我们都必须考虑如何使我们的广告系列信息在我们投入的营销广告支出投资之外继续存在。 宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授乔纳·伯杰（Jonah Berger）在他的著作《传染性：为什么要抓住》中阐明了一些有关如何创造这种粘性行为的重要研究发现。 它部分归因于环境触发因素。 将您的消息，产品，服务与相关的连接概念配对，使消费者可以通过辅助召回来访问内存。 例如，每逢星期五来临，您烦恼地开始演唱丽贝卡·布莱克（Rebecca Black）不太经典的歌曲《星期五》（Friday）多少次？ 当该歌曲首次发行时，您猜该歌曲的搜索何时会每周达到峰值？ 是的，星期五当然。
想一想Google的搜索算法如何运作，如何不仅可以理解单个关键字，还可以理解这些关键字的语义，以及它们如何与英语或其他语言的其他类似类别相关联。 我们的大脑就是这样。 我们可以看到，理解和链接连接的概念，而计算机只是现在才以复杂的方式学习做事。
记住，当亚伯拉罕·林肯说“您不能通过今天逃避明天来逃避明天的责任”时，我们仍然必须与世界上的艾莉森·德劳伦蒂斯抗衡，他们说：“如果您忽略它，它将消失。”
但是我们永远也不能躲开未来的自我。 生命最终迎头赶上。
多亏 了AMP数字增长高级经理 Owen Walker 在本月初的对话中帮助激发了本文的灵感。
