这个故事发表在《今日心理学》上,我们只是在这里复制内容。 在上检查原始文档,并帮助原始作者获得访问量。
“数字有生命; 它们不仅是纸上的符号。”-Shakuntala Devi
每个价格都传达信息。 价格不仅传达了多少费用,还传达了购物者用来进行推论的有用信息。 在此博客上,我之前写过关于价格如何表示商品质量的信息。 仅仅因为某物价格高,许多购物者就会相信它会是高品质的。
价格具有象征性的视觉价值

资料来源:Marten Bjork的哥本哈根花船Unsplash根据CC BY 2.0许可
在这篇博客文章中,我想写一下价格的视觉符号价值。 价格的相对肤浅和易变的属性,例如价格是否以0、5、9或其他结尾,以及价格是一个不错的整数或具有锯齿状边缘(例如$ 3.23),都使其具有含义。 以每个数字结尾的价格会在购物者中产生独特的推论。
价格的视觉符号属性的重要性是双重的。 首先,行为经济学和认知心理学的研究人员发现,对价格进行肤浅和廉价的视觉变化可以以有力的方式增强其象征意义,并影响购买行为。 如今,营销人员可以快速,廉价地测试和实施这些价格变化。
其次,价格的视觉符号特性影响消费者的方式是微妙的,而且在雷达之下无法奏效。 这些影响比价格所传达的字面经济信息或质量提示的影响更具影响力和持久性。 此外,视觉符号属性的科学也很丰富,这意味着根据卖方的特定目标,有许多不同的途径可以影响客户。
低于正价的影响
普遍认为的传统观点是,由于消费者低估了价格的幅度,正好低于整数(也称为“魅力价格”)的价格结尾传达了较低的价格。 例如,购物者将9.99美元,9.98美元或9.95美元的价格转换为“九美元之类的东西”,而不是“十美元”,这比10美元左右的价格更能看清产品的价值。 营销人员已经接受了价格低于刚好的价格。 研究表明,向消费者提供的所有价格中,有30%至65%之间的价格以9结尾。
由于价格刚好低于消费者的低估,他们还编码有关商品或卖方的信息,从而形成低价的形象。 对于那些对学术行话感兴趣的人,研究人员将价格刚好低于价格结尾,低估和低价图像这两种效应分别称为“水平效应”和“图像效应”。
每个价格结束的唯一象征价值
消费者心理学家罗伯特·辛德勒(Robert Schindler)建议通过不同的价格结尾传达各种符号含义,从而扩大了价格的视觉符号属性的范围。 下面的列表包括迅达为每个最终值提出的一些含义,以及其他行为经济学家最近发现的其他含义。
- 推论使我的购物者:价格结束
- 该商品价格低廉:5、8、9、95、99
- 该项目质量较差:9、99
- 卖家提供的物有所值:9、99
- 卖方出售廉价劣质商品:9、99
- 价格从原来的较高价降低了:3、7、99
- 卖方试图操纵购物者:9、99
- 该商品的价格近期未提高:5、8、9
- 此价格是折扣价或销售价:3,7
- 价格不固定,面议:0
- 商品价格高:0,全文本
- 该项目是高质量的:0,全文本
- 卖方是高档的(老练,优雅,有声望):0,纯文字
- 卖方可能会出售独特的产品:2、3、4、6、7、8
- 卖方已考虑过确定价格:2、3、4、6、7、8
- 卖方的交易方式很有趣:2、3、4、6、7、8

资料来源:F。Delventhal Flickr的新较低价格,受CC BY 2.0许可
如清单中所示,刚好低于价格的结尾可能会产生关于低价的不同甚至矛盾的推论。 有些人强调产品或卖方的优越价值。 其他人则强调其质量差和价格便宜。 9端与低价格的关联反过来可能导致各种推断。 一些购物者可能会得出结论,因为该产品价格低廉,所以其质量一定很低。 其他人则可能会认为,卖方已经费力从运营中挤出成本,并为消费者提供了良好的价值。 他们可能会简单地得出以下结论:“以9结尾的价格=低价格=优惠的价格。”还有一些人可能以相对方式做出这些推断,即认为价格相对于其他卖方而言较低,或者价格低于以前的水平。是。 实际上,正是由于有利的符号含义,所以频繁使用以数字“ 9”结尾的价格。