尼尔·欧文(Neil Irwin)在最新的Upshot报告中,对这个主题有一些很好的见解。 它显示了理查德·泰勒的行为经济学如何为激增定价的辩论增加了更深层次的内容,以及如何将其与基本的公平性和长期关系问题联系起来,而不是通常的简单化冲突(“不公平” /“合理经济学”)。
我祝贺泰勒 上周在创造行为经济学领域的工作 获得了2017年 诺贝尔经济学奖 。 这是我在FairPay上开展工作的关键基础,我很感激得到他的鼓励,如下所述。
当我们从表面上看时,我们会发现长期关系中的公平才是使经济学有效运作的真正要害,这会导致我们大家追求的价值(公平)。 Thaler开发了行为经济学,以深入研究那些更深层次的人类价值和行为问题。 FairPay将其作为消费者商业新逻辑的中心,而在我们的新数字时代,这已是过时了。
欧文文章的一些相关引语:
对于艺术家来说,没有人在真空中进行任何表演。 从长远来看,在某个特定的夜晚可能会增加收益的事情可能并不是培养忠实粉丝的重要因素。
…因此,对Springsteen方法的一种看法是,这种方法在经济上不合理。 但是另一个是,这是表演者与其歌迷之间长期合作关系的一部分。
…换句话说,公用事业和监管机构必须像斯普林斯汀先生那样思考:这不仅是要在任何一天最大化能源市场的效率,就像老板不试图从任何一个交易中最大化其收益一样音乐会。 而是要保持一种人们不会觉得自己受到剥削的关系。
……人们对公正和公正的看法并不是一成不变的; 它们随着时间的流逝而发展。 但是,希望使用可变定价的公司必须意识到尊重这些看法的重要性。
…成功的可变定价示例的共同点是,他们将客户对公平的渴望视为不被嘲笑的对经济逻辑的非理性拒绝,而是将其与世界观紧密联系在一起。 无论是为高速公路收费,在炎热的天气中使用一千瓦的电力还是在飓风后使用发电机定价,都是必须尊重和理解的现实。
泰勒说:“如果您以人们认为不公平的方式对待他们,那么它就会回来咬住您。” 诺贝尔奖不需要了解这一点。
这个博客上的许多帖子都涉及与消费者对价格歧视(包括激增定价)的看法有关的相似的潜在问题,以及我称之为“价值歧视”的更开明的变化如何能够非常公平地为消费者带来广泛的利益。
当我在2015年写信给理查德·泰勒(Richard Thaler)时,我很荣幸能得到理查德·泰勒(Richard Thaler)的关注和鼓励,他提到我的博客文章《消费者如何推动公司为善》(在他的一篇文章中发表了评论)在《纽约时报》上)。 然后,他将我与他的同事希瑟·卡鲁索(Heather Caruso)联系起来,他是芝加哥大学布斯学院决策研究中心的执行主任。 在进行了一些令人鼓舞的讨论之后,她表示,当公司准备好进行试验时,他们的中心可能会对提供资源进行实验有所帮助。
关于试验,请企业,企业家,研究人员或其他有兴趣应用FairPay或相关策略的人士与我联系以获得无偿 援助 。 (FairPay是 公共领域 的开放式体系 结构 。)
在我的较早文章《关于快速和慢速思考FairPay:网络时代的新商业心理学以及使客户想要付钱》中,关于行为经济学如何支持FairPay的策略的更多详细信息,研究FairPay如何改变支付方式。游戏。 (我之前曾与丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)进行过简短的交流,丹尼尔·卡尼曼是行为经济学相关工作的第一名诺贝尔奖获得者,《 快与慢》的作者 。)
我们才刚刚开始看到经济学的更人性化的现实世界结果,卡尼曼(Kahneman),特维尔斯基(Tversky)和泰勒(Thaler)对此有所启发。
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有关FairPay的完整介绍,请参见“ 概述” 和 FairPay工作原理 的 侧栏 (如果在FairPayZone.com上阅读,则位于右侧)。 还有一个“ 更多详细信息” 指南 (包括视频链接)。
更好的是,阅读我广受赞誉的新书:《 FairPay:适应性双赢的客户关系》 。