面对不确定性,我们如何制定决策,它们如何影响我们的未来决策?
当不得不在两种选择之间投票时,英国面临一个艰难的决定:退出欧盟还是留在欧盟内部。 在投票时,英国人民掌握了有关每种选择的后果的一些信息,但是他们真的知道一旦英国离开欧盟会发生什么? “离开欧盟意味着什么?”是Google上最常被问到的问题之一,这一事实表明了对未来的不确定性。
留在欧盟是一个安全的选择。 条件很明确。 另一方面,离开欧盟带来了很大的不确定性。 尽管存在这种不确定性,大多数人还是投票决定退出欧盟。
除了政治,英国选民如何做出这一决定? 面对结果的不确定性,他们如何权衡一个选择的权重?
我是该留下还是该离开?
选择具有挑战性。 这是因为根据已有的东西,似乎使我们感到幸福的东西与可能使我们更快乐的选择之间常常存在差异。 在熟悉的事物和新事物之间进行选择称为探索/开发难题。
探索意味着尽管结果不确定(例如离开欧盟),但仍在寻找新事物;而开发则意味着选择具有已知结果的选择(例如,留在欧盟)。
但是,是什么促使我们离开舒适区并尝试新事物呢?
想象一下,您在20多岁时就与高中恋人建立了恋爱关系。 也许有些疑问开始蔓延到您的脑海中,您想知道,“这是吗?”最终,您可能会到达需要做出决定的地方:与您的伴侣在一起或离开,寻找一个可能(可能不会)更好的人。
现在,想象同样的情况,但是您正处于80年代后期。 您还会做出相同的决定吗? 如果不是,两种情况之间有什么区别? 年龄,或更病态:离开的时间。
在我的博士项目中,我要求参与者要么利用他们确定的方案,要么探索不确定的方案。 与您刚刚进行的思想实验类似,参与者是否被探索还是被剥削取决于他们离开的时间:人们只倾向于在实验的早期选择不确定的选项,而在后期则选择可以交付的选项积极的结果。
时间确实是这里的关键因素:当我们拥有很多时间时,我们会更加好奇并且愿意选择不确定的选项,但是当剩余的时间不多时,我们就会以自己所知道的东西安慰自己。 为什么? 原因之一是我们剩下的时间决定了我们是否有机会学习选择的结果并做出更好的选择。 如果我们有很多时间,我们可以在多个选项之间进行探索,并最终选择似乎能给我们带来最佳结果的选项。
当我们离开舒适区时,我们可以学到什么?
在探索或开发之间进行选择时,时间是一个重要因素,因为我们剩下的时间还决定了我们是否有机会从选择的结果中学习 。 如果我们有很多时间,我们会在多个选项之间进行探索,最后选择我们认为可以为我们带来最佳结果的选项。 如果我们没有太多时间,我们会迅速选择最佳选择,这将是一个不错的选择。
如果我们在做出特定选择后收到了不好的结果,那么我们不太可能再次做出相同的选择。 反之亦然,如果选择一个选项会带来积极的结果,那么我们更有可能再次选择该选项。 这种学习过程被描述为操作条件 ,人类和动物从奖励或惩罚中学习。 通过这种学习,我们在选择和结果(好或坏)之间建立了联系。
学习使我们对一个选择的优劣有一个信念。 但是,有时我们的信念可能是错误的,因为我们环境中的事情可能已经改变,或者更重要的是,在选择留在欧盟还是离开欧盟时,它们可能基于错误的信息。
我不知道该怎么办-您觉得呢?
我们需要多次选择相同的选项,以从我们的选择中学习。 不幸的是,英国选民没有享受到英国出国试车的奢侈享受。 有时,我们无法通过反复试验来做出决定,而必须依靠其他信息。 这些信息通常来自我们周围的人。 在竞选期间,我们收到了来自各种来源的信息:英国广播公司(BBC),Facebook等,甚至与我们从未与之交谈的人进行对话。 每个人都开始像顾问一样行事,试图说服我们他们的意见-将我们推向一个或另一个方向。 但…
我们可以信任谁?
在我们的最新研究中,我们表明参与者更喜欢提供准确信息的人。 这是有道理的,与陌生人相比,我也更喜欢问学习政治并阅读新闻的伴侣。 但是,问我的伴侣不仅受到他对政治事实准确的事实的影响,而且还受到我确定他会准确的事实的影响。 我们的研究表明,当向他人提出建议时,我们不仅整合了我们对人的准确度的信念,而且还评估了我们对人的准确度的不确定性。 当我们要求参与者判断自己对他人的信心和建议时,参与者会利用自己的见解相信“顾问”的准确性和不确定性。 听起来我们做决定毕竟还不错!
但是,我们已经知道,而且我们都知道,做出正确的决定可能很困难。 在选择选项之间涉及许多复杂的过程。 因此,至关重要的是,我们试图理解和研究人们是如何做出决定的,特别是当他们有离开欧盟等严重后果时。 了解基本流程有助于为人们提供更好的环境来做出决策,只有这样,我们才能真正了解我们所选择的内容。
撰写人: Nadescha Trudel ,DPhil,惠康综合神经影像学中心实验心理学系的学生。