感觉怎么样 –反馈在我们生活中的重要性。
我一直在思考为什么这么多人很难提供反馈。 他人的意见，建议和观察意见会影响我们在工作中的发展，我们的人际关系和我们的认同感：但是，我们得到的往往是交付得很差，没有建设性的，而且不是在积极意图的框架内提供的。
David Vik博士在他的《文化秘诀》一书中说：“了解批评与反馈之间的区别非常重要。 批评是主观的，并通过指出错误或缺点来做出判断。 由于没有人喜欢被评判，因此通常会受到负面评价。 批评是一种动力。 它不会鼓励任何人表现更好。 通常，当人们做错事时，不需要谴责他们。 他们需要的是让某人解释如何正确完成这项工作。”
这句话还表明，批评与反馈之间的界线是多么模糊。 对于许多人而言，反馈的想法具有负面含义，它表示某人可能表现不佳，他们的表现“差于”。 但是这些联系离事实还很遥远，回馈某人（与批评不同）是使一个人学习和成长，这是您可以为他们做的最关心的事情。
在我的一生中，我一直都很讨厌反馈，但这很少见。 现在我在教练中，我一直在努力学习如何有效地做到这一点。 但是以前，我发现它在情感上是尝试的，并且曾经因为认为自己会让某人感到沮丧或一开始就觉得自己对他们不诚实而踢自己。 问题是，我们从小就可以成为“待人友善”，“礼貌待人”，我们从父母，学校，电视中学到，如果有人做错了事，则更容易发泄您的见解。他们的背，因为你一定不能伤害别人的感情。 结果是我说的很多人都打败自己，是因为他们感到自己很虚弱，无法诚实：或者他们因沮丧而沮丧。 一言不发的河流。 因此，事实是，大多数人都在为反馈而挣扎，不是因为这是一个勇气的问题，而是因为这是一个文化问题。 这是伊索贝尔·洛萨达（Isobel Losada）的新书《感觉》（Sensation）中的一个特殊主题，这是一部关于赋予女性性能力的惊人论文，其中明确指出了女性觉得自己能够通过无法反馈而带入性生活的影响力很小。
除此之外，我们还受到社会合规性的强烈原始冲动，即当我们成为穴居人时，如果我们做某事使某人沮丧，我们会被摧残，变得脆弱和孤独，甚至可能最终失败被最近的霸王龙吞噬。 但是现在我们生活在现代时代，因此，请想象一下，如果您在一个清楚表明“没有失败，只有反馈”的世界里工作，您会呼吸得轻松多了。
有时，您会遇到那些独树一帜的个人，他们天生充满信心，他们会高高兴兴地向左倾诉自己的意见，并大胆地放弃自己的意见，不知道他们的“诚实”如何着陆并影响他人，但是他们证明了例外，相反比规则。 而且他们也不一定会提供建设性的反馈。 我认识的最擅长提供反馈的人已经赢得了殊荣，他们通过生活经验获得了这项技能，并且努力工作来有意识地培养一种理解如何有效地被某人听到并使其成长和成长的能力。
因此，问问自己这个问题，您是否能够提供诚实，公正且出于对某人最好的渴望而产生的反馈？ 如果我们将反馈能力视为一项技能，那么我们可以向擅长反馈的人学习哪些经验教训，以帮助自己改善这一领域？ 我遵循的三个主要戒律如下：
- 设定你的意图
确保您处在正确的心态中，并且您确实在提供护理所的反馈。 如果您需要与此相关的帮助，请形象化您要与之交谈的人，并专注于在会议开始之前对他们的形象重复这一简短的同情心咒*：
- 抱歉 -（这可以帮助您了解，您自己应对自己的行为负责，而不是其他人及其行为的责任）
- 抱歉 -（这使您能够放下自我并感到谦卑）
- 谢谢 -（这不仅针对您正在与之交谈的人，而且还针对您自己以及您周围的世界，因为它所提供和教您的一切）
- 我爱/关心您 -（再次，这不仅是您要与之交谈的人，而且还对您自己，对所有人以及对您生活有益的一切）
短时间的锻炼如何帮助您改变情绪状态的质感，会让您感到惊讶，尤其是如果您确实真正地赋予其意义。 通过产生同情心和谦卑感，即使是一小会儿，您也将自我停在前门，消除了许多人可以吸收的“磨碎斧头”的心态。希望基于真正的护理和积极性来反馈某人，这是一种生产力更高的状态。 （*来自夏威夷的 Ho’oponopono 传统 ）
2.设置场景
我们提供反馈的方式的关键要素是在安全的空间内提供反馈。 因此，预订会议室，去公园，在舒适的餐厅预订餐桌（无论适合什么）。 只需确保在将您锁定在一起的中性环境中得到某人的全神贯注。 然后，在双方都开始之前就同意一些对话规则，这些规则越有效，对话就越有效。 例如，在一个业务会议中，您可以使用以下方法：
- “我想与您进行一次对话，重点是如何使您进入更高的水平，所以在我开始之前，我想问一问我是否完全诚实？
- “我想让您知道我们将要讨论的所有内容都是机密的，不会与任何人共享，因此，我也允许您对我完全诚实。”
- “在开始之前，我们都要承认，进行此次对话的唯一原因是确保您拥有实现潜力所需的所有工具和信息。”
3.框架要点
然后，在继续之前，您需要以一种能够分散反馈的方式来框定您要说的话，并使之更像是要解决的问题而不是人身攻击，例如：
- “因此，您需要在这里做一两件事，但是在我们进入它之前，让我们澄清一下，这些不是您的错，也不是我的错，它们只是我们都需要工作的问题一起寻找解决方案。”
这种陈述加上您的“设置场景”会立即营造一种氛围，然后引发针对解决问题而不是怪罪的中立讨论。 然后，您可以轻轻地移至您的关键点之一，按原样陈述，然后询问对方对此有何看法。 这里的窍门是使他们回馈给您并为您提供解决方案，这是实现变更的有效方法，远比告诉人们他们应该做什么。
最后一句话，是的，反馈很可怕，但更可怕的是，没有反馈。 就像从骑自行车到慢跑的任何习惯一样，这是一种可以改善的东西，并且随着练习的进行越多越好，这也会使您的情感健康和生活中的人际关系提高十倍。
如果您想了解更多有关如何建立有效机制以增强积极性的信息，我将在5月8日下午6点30分在加速器太空Huckletree举办一次Mindset研讨会。 给我发邮件tash@tashullah.com了解更多信息和门票。
