成为星期一早上的四分卫总是很容易。 从事后看来,决策总是很明确的。
约翰·奇尔科特爵士(John Chilcot)进行了长达7年的调查,并将其报告发布给英国政府,决定于2003年对伊拉克发动战争。我至今尚未阅读这份庞然大物报告的执行摘要,但社交媒体是已经充满硫酸的人称Tony Blair因战争罪受审。 抓紧时间-在信息不完整,政治不确定性和模棱两可的情况下您会怎么做? 还是您拥有一些超人的决策能力?
“作为总理,您是决策者……..如果您不能做出决定,那么您就是评论员。” —托尼·布莱尔06.07.2016
我将更感兴趣的是试图理解决策过程的认知方面,这些决策使托尼·布莱尔向下议院建议英国应向伊拉克宣战,而不是去看奇尔科特报告中的书面记录。
决策会受到各种认知偏见的影响,即使在最困难的决策情况下,也会使我们绊倒。 我们所有人都会遇到的一些最常见的偏见包括:
可用性偏差
如果我们依靠最容易获得的信息来做出决定,我们可能会错过可能有所作为的事实或观点。 当信息是主观的时,可用性偏差尤其容易引起误解。
锚偏置
如果我们评估一种情况并且得到一个“锚定”事实,则基于其可靠性我们可能得出错误的结论。 我们以“锚定”事实为基础进行决策。
过度自信的偏见
过度自信是高级管理人员和政客中经常出现的一种人格特质,但它可以提供一种偏见,导致做出错误的决定,例如过分乐观。 决策者可能高估了自己完成任务或提供解决方案的能力。
确认偏差
只寻求支持自己的信念或期望的证据的人将做出受确认偏差影响的决策。 当我们在辩论中并且事实证明支持我们想要的结果时,经常会使用这种偏见。
急于解决的偏见
强烈的愿望或需要做出快速决策可能会导致急于解决的偏见,但是如果我们急于做出决定,我们通常会在考虑所有可能的数据之前就没有采取行动。
这些偏见,除其他外,很可能是在战争爆发前加班加点,以致决策者的潜意识。 这些偏见并不意味着政治决策者是“骗子”,就像一些最愚蠢的评论员似乎适合暗示的那样,而不是说决策者仅仅是人类。
对Chilcot报告进行仔细的文字分析可能会发现在重大战略决策的背景下存在偏见的证据。 我们应该利用这些证据来寻求改善我们的决策过程。 同时,让有远见和理性的人投下第一块石头。