情感胜过逻辑

经济学家将人视为理性的人。 我们被教导要量化决策过程; 我们得到了逻辑约束的论点。 我们的愿望和预期的行动被映射到图表和功能上。

如果您是真正理性的人-由实用程序功能真正驱动-我将能够说服您使用一系列属性,收益和业务伙伴来改变您过时的行为。 您可能听说过电子签名是安全的。 云存档既方便又安全-节省大量时间。 (尝试在装订的A4纸叠上使用Ctrl + F)。 以电子方式签订工作合同的风险非常低,我以为这样做并不需要说服力(无论是合乎逻辑的还是其他方式)。

然而,尽管我们不懈地努力使您将基于纸质的缓慢流程换成方便的数字流程,但您仍会坚持感觉良好的熟悉习惯。

我知道了。 当有人试图改变我们时,我们所遇到的疑虑和恐惧是如此之大,以至于我们举起盾牌遮住了耳朵。 我们之所以喜欢旧的泰迪熊,并不是因为它们在某种意义上是“有用的”,而是因为情感上的联系。 我也没有几个月(甚至几年)都没有打开那张满是灰尘的相册。 但是,当有人巧妙地建议我用更实用甚至更漂亮的茶杯代替祖母的传家宝时,我就会变得防御起来。 当然可以。

为了说服您进行更改,我需要放弃熟悉的逻辑方法。 我要震惊你并使你感到惊讶。 我需要让您感觉到实用程序无法实现的东西。

但是我们不能跳过这个阶段吗? 您不能穿上理性的斗篷并独自接受这种变化吗?

来吧,这只是合乎逻辑的。